Legal
Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
En Rishtedar respetamos tu privacidad y tratamos tus datos conforme a la legislación chilena vigente (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada) y su futura reforma. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Rishtedar — restaurante de cocina india con locales en Providencia, Vitacura, La Reina y La Dehesa (Chile). Contacto: hola@rishtedar.cl
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte el servicio solicitado:
- Programa Circle: nombre, teléfono y local favorito.
- Gift Cards: nombre, teléfono y correo electrónico del comprador.
- Pedidos delivery: nombre, teléfono, dirección de entrega.
- Reservas: datos gestionados por CoverManager (plataforma externa).
- Newsletter: correo electrónico.
- Navegación: cookies y datos de tráfico anónimos (ver sección 4).
3. Uso de la información
- Gestionar tu cuenta Circle y acumular puntos.
- Procesar y entregar pedidos o gift cards.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu experiencia (si nos diste tu contacto).
- Medir el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos dos tipos de cookies:
- Esenciales: necesarias para que el sitio funcione (sesión de usuario, preferencias). No requieren consentimiento.
- Analítica y marketing: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram) y TikTok Pixel. Se usan para medir el tráfico, el rendimiento de campañas y mostrarte publicidad relevante. Solo se activan si aceptas cookies.
Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento borrando las cookies del navegador (la próxima visita volverá a aparecer el aviso).
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con Rishtedar o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (ver sección 6).
6. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos.
- Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a ciertos usos de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@rishtedar.cl indicando tu nombre y teléfono registrado. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento seguro en Supabase (infraestructura ISO 27001) y acceso restringido al personal autorizado.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última modificación aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
¿Dudas? hola@rishtedar.cl